パステルApps 利用規約
株式会社サンロフト(以下、「弊社」といいます)は、弊社が「パステルApps」の名称で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)に関し、お客様のご利用条件を以下の通り定めます。
第1条(定義)
本サービスの利用規約(以下、「本規約」といいます)における用語を以下の通り定義します。
(1) 「お客様」とは、弊社が定める手続きに従い、本サービスを利用する資格を持つ幼稚園または保育園等の保育施設をいいます。
(2) 「弊社パートナー」とは、本サービスの提供を共同で行う事業者をいいます。
(3) 「本サービス」とは、弊社が「パステルApps」の名称で提供する、お客様の保育施設の利用者を管理するためのサービスをいいます。
(4) 「オプションサービス」とは、弊社または弊社パートナーが提供する本サービスの付加サービスをいいます。
(5) 「管理者」とは、お客様に所属する施設管理者等の個人であって、メンバーによる本サービスおよびオプションサービスの利用を管理するとともに、利用申込もしくは利用条件の変更等において、弊社との手続き上の窓口となる者をいいます。
(6) 「サービス利用者」とは、お客様に所属する職員のうち、管理者より指定され本サービスおよびオプションサービスを利用する特定の個人をいいます。
(7) 「閲覧利用者」とは、お客様の施設を利用する児童の保護者であって、管理者より指定され本サービスおよびオプションサービスを利用する特定の個人をいいます。
(8) 「管理者ID」とは、本サービスおよびオプションサービスを利用するにあたり管理者またはメンバーに対して個人単位で設定される固有のログインIDをいいます。
(9) 「サービス利用者ID」とは、サービス利用者として指定された特定の個人単位に設定されるログインIDをいいます。
(10)「閲覧利用者ID」とは、閲覧利用者として指定された特定の個人単位に設定されるログインIDをいいます。
(11)「蓄積情報」とは、お客様が、本サービスまたはオプションサービスを利用するために弊社のサービス用施設に登録および蓄積したデータをいいます。
(12)「お客様情報」とは、本サービスの利用に関してお客様が弊社に対して提供する、保育施設の名称、住所、管理者氏名、編集者氏名、閲覧者氏名およびそれらのメールアドレス等、弊社所定の方法にて届出もしくは登録した情報をいいます。
(13)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
第2条(本規約の適用および変更)
1.本サービスおよびオプションサービスの利用において弊社が別途提示する規定、ガイドライン、特約等(以下、「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成します。なお、諸規定が本規約と異なっている場合には、諸規定が優先するものとします。
2.弊社は、弊社が適当と判断する合理的な方法により告知をした上で、お客様の承諾なしに、本規約および諸規定を変更することができるものとします。当該変更内容の告知後、お客様が、本サービスもしくはオプションサービスを利用した場合、または弊社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第3条(申込み、承諾)
1.本サービスの利用希望者は、本規約を承認した上で、弊社が別途定める手続に基づいて本サービスの利用申込みを行うものとし、弊社がこれを承諾し、かかる通知を利用希望者に行った時点で、本サービスの利用契約が成立します。
2.お客様が、本サービスにおけるオプションサービスの利用を希望する場合には、利用を希望するオプションサービスに設定されている利用条件を指定した上で、弊社が別途定める手続に基づいて当該サービスの利用申込みを行うものとし、弊社がこれを承諾し、かかる通知をお客様に行った時点で、当該サービスの利用契約が成立します。
3.弊社パートナーがオプションサービスを提供する場合、オプションサービスの利用に関する申込手続を行い、オプションサービスの利用条件や料金等を弊社パートナーが独自に定める場合があり、お客様はこれに同意するものとします。この場合、お客様はかかるオプションサービスの利用に関しては、弊社パートナーが指定する手続、利用条件等に従ってオプションサービスを利用するものとします。
4.弊社は、お客様による本サービスおよびオプションサービス申込みの承諾後、速やかに本サービスおよびオプションサービスの利用条件をお客様に対して通知します。
5.弊社は、本サービスおよびオプションサービスの利用申込みを行った利用希望者が以下の各号のいずれかに該当している場合は、当該申込みを承諾しない場合があります。
(1) 申込み内容に虚偽、記入漏れ、誤記があった場合。
(2) 過去に規約違反等により、弊社が提供するサービスの利用資格を取り消されたことがある場合。
(3) お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます)である場合、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営、経営に協力する等、お客様が反社会的勢力との関与がある場合、あるいはそれらが合理的に判断できる場合。
(4) その他弊社がお客様として不適切と判断し、当該理由をお客様に提示した場合。
第4条(本サービスの利用)
1.お客様は、弊社または弊社パートナーが別途定める仕様および動作環境等に従って本サービスおよびオプションサービスを利用するものとします。
2.お客様は、お客様の責任により管理者をして本規約および諸規定をメンバーに周知し、自己の有する資格に基づいて本サービスおよびオプションサービスを利用する管理者およびサービス利用者に対し、本規約および諸規定に定めるお客様の義務を遵守させるものとし、また、閲覧利用者に対し、別途弊社または弊社パートナーが提示する利用条件を遵守させるものとし、かつ、弊社に対して、管理者、サービス利用者および閲覧利用者による当該義務の違反に関して一切の責任を負うものとします。万一、管理者、サービス利用者および閲覧利用者が当該義務に違反した場合、お客様は、自己の費用と責任において、弊社および弊社パートナーの指示に従い、管理者、サービス利用者および閲覧利用者による本サービスおよびオプションサービスの利用を中止させ、かつ、再発防止に必要な措置をとるものとします。
3.お客様は本サービスおよびオプションサービスの利用にあたり、適用される法律、法令等を遵守するものとします。
4.お客様による本サービスおよびオプションサービスの利用に関連して、弊社、弊社パートナーまたは第三者に対して損害を与えた場合、あるいは第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任でかかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとし、弊社または弊社パートナーに何等の迷惑をかけず、また損害を与えないものとします。
第5条(アカウント情報の管理等)
1.お客様は、お客様による管理者IDおよびサービス利用者IDならびにこれらに付随するパスワードの管理および使用について一切の責任を負うとともに閲覧利用者による閲覧利用者IDおよびこれに付随するパスワードの管理および使用について一切の責任を負うものとし、また、管理者ID、サービス利用者および閲覧利用者IDならびにこれらに付随するパスワード(以下、これらをまとめて「アカウント情報」といいます)を複数人で共用しないものとし、もしくは第三者に開示、貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。お客様または閲覧利用者によるアカウント情報およびの使用上の過誤、管理不十分または第三者による不正使用等に起因してお客様または閲覧利用者が損害を被った場合でも、弊社は当該損害につき一切責任を負わないものとします。この場合、お客様による本サービスの利用がなされたものとし、お客様は本サービスおよびオプションサービスの利用料金等の債務の一切を弊社に対し負担するものとします。
2.お客様は、閲覧利用者IDを除くアカウント情報につき第三者による不正使用等のおそれがある場合は、速やかに弊社に連絡し、弊社の指示に従うものとします。
第6条(有効期間)
本サービスおよびオプションサービスの利用期間は、弊社がお客様と別途合意した場合を除き、1年(以下「最低利用期間」といいます。)とし、契約期間の満了時において自動的に更新され、お客様が第7条第1項に定める手続きに従い利用契約が解約されるまで有効とします。
第7条(利用契約の解約)
1.お客様は、弊社が別途指定する手続きにより、本サービスおよびオプションサービスの利用契約を解約することができます。この場合、解約申込月の翌月末日をもって本サービス及びオプションサービスの解約とします。
2.お客様は、本サービスまたは各サービスの利用契約を解約する場合、既に生じた利用料金等については第12条に定める方法で支払うものとし、解約時点における本サービスまたはオプションサービスの利用期間が最低利用期間に満たない場合は、最低利用期間までの利用料金を一括にて支払うものとします。また、既に弊社に支払った利用料金等については弊社に対して払い戻しなどの請求は一切行うことはできないものとし、弊社は、既に支払い済みの利用料金等に関して、日割り計算による払い戻しは一切行わないものとします。
3.お客様が、本サービスまたはオプションサービスの利用契約の解約を行う場合には、事前に、蓄積情報について自己の責任で必要に応じてバックアップ等の措置をとった上で、弊社が別途案内する解約手続きを行うものとします。
4.本規約もしくは諸規定に基づきお客様との本サービスまたは各サービスの利用契約が期間満了または解除により終了した場合、弊社は、弊社のサービス用施設に蓄積されている蓄積情報を、弊社のサービス用施設より削除することができるものとします。
第8条(利用承認の取消し)
1.弊社は、お客様が次のいずれかに該当した場合、お客様への事前の通知なしに、本契約に基づくお客様による本サービスおよびオプションサービスの利用契約の全部または一部の利用を解除することができるものとします。この場合、お客様は、既に生じた本サービスおよびオプションサービスの利用料金等に関して未払いの債務がある場合には、当該債務の全額について期限の利益を失い、弊社の指示に基づき当該債務を一括で支払うものとします。また、弊社に既に支払われた本サービスおよびオプションサービスの利用料金等について、一切払い戻しその他の請求を行えないものとします。
(1) お客様または閲覧利用者が第13条に定める禁止行為を行った場合
(2) お客様により、料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
(3) お客様または閲覧利用者が本規約または該当する諸規定に違反した場合
(4) お客様が反社会的勢力であることが判明した場合、またはお客様が反社会的勢力との関与があることが判明した場合、あるいはそれらが合理的に判断できる場合。
(5) その他、契約者として不適当と弊社が判断した場合
2.本規約もしくは諸規定に基づきお客様の本サービスの利用契約が解約された場合、弊社は、蓄積情報をお客様の承諾なく削除できるものとします。
3.弊社は、本条に基づき弊社が行ったことによりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条(権利帰属等)
1.本サービスまたはオプションサービスに関する知的財産権は、弊社及び弊社パートナー(以下「弊社ら」といいます。)に帰属しています。
2.本規約に基づく本サービスまたはオプションサービスの利用の承諾は、同サービスの利用に付随する弊社らの知的財産権の利用の許諾を含みますが、本サービスまたはオプションサービスの利用を超えて、これと無関係に本サービスまたはオプションサービスに関する弊社らの知的財産権の一般的な利用許諾を意味するものではありません。
3.お客様は、蓄積情報について、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び蓄積情報が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
4.お客様は、弊社に対し、蓄積情報について、非独占的かつ無償で、本サービスを適切に提供するための複製、翻案、公衆送信等に関する一切の利用を許諾するものとします。
5.お客様は、弊社及び弊社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第10条(お客様情報)
1.お客様は、弊社所定の方法に従いお客様ご自身に関する正確な情報を弊社に提供するものとします。弊社は、別途定める『個人情報の取り扱いについて』(http://www.sunloft.co.jp/privacy/)に従い、お客様情報を適切に利用し、管理するものとします。
2.お客様は、お客様情報のうち本サービスまたはオプションサービスの利用申込み時に申込用紙にて届出たお客様情報および請求書送付先情報に変更があった場合、弊社所定の方法に従い速やかに弊社に対し当該変更の届出または変更後のお客様情報の登録をするものとし、その他のお客様情報について変更があった場合には、当該変更については弊社所定の方法に従い速やかに弊社に対し登録するものとします。なお、当該届出または登録がなされなかったことで、お客様への通知の不達等お客様が不利益を被ったとしても、弊社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。
第11条(問い合わせ対応)
1.弊社はお客様に対し、本サービスおよびオプションサービスの運用状況、その他お客様が本サービスおよびオプションサービスを利用する上で必要となる情報を弊社ウェブサイト(http://www.sunloft.co.jp/)その他別途弊社の指定する方法により提供します。
2.本サービスおよびオプションサービスに関する閲覧利用者からの問い合わせについては、お客様が自己の費用と責任で行うものとします。
第12条(料金等)
1.お客様は、本サービスおよびオプションサービスの利用料金を弊社に支払うものとします。なお、本サービスおよびオプションサービスの利用料金にかかる消費税その他賦課される税金、支払いの振込に要する費用等はお客様の負担とします。
2.本サービスの利用に際して生じる利用料金、支払方法及び期日等は、本規約で特段の定めがある場合を除き、弊社が別途定める内容に従うものとします。
3.弊社は、お客様者より支払われた利用料金につき、本規約で特段の定めがある場合を除き、減額または返金しないものとします。
4.本サービスおよびオプションサービスを利用するために必要な電話や通信機器等の費用、および本サービスの利用に伴って発生した電話料金等の費用は、全てお客様またはエンドユーザの負担とします。
第13条(禁止事項)
1.お客様は、お客様自らまたは第三者をして以下の行為を行ってはなりません。
(1) 本サービスおよびオプションサービスの第三者への再販。
(2) 他のお客様のアカウント情報を不正に使用する行為。
(3) アカウント情報を複数人で共用する行為。
(4) アカウント情報を第三者に開示または漏洩する行為。
(5) 弊社、第三者または本サービスおよびオプションサービスに損害を与える行為。
(6) 知的財産権を侵害する行為。
(7) 詐欺等の犯罪に結びつく行為。
(8) プライバシー権、肖像権、名誉、その他の権利利益を侵害する行為。
(9) わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に該当する行為。
(10)公序良俗に反する行為。
(11)本サービスおよびオプションサービスの運営を妨げるような行為。
(12)本サービス及びオプションサービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為。
(13)弊社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為。
(14)第三者に成りすます行為。
(15)本サービス及びオプションサービスにおける他のお客様の蓄積データの収集。
(16)法令に違反する行為。
(17)前各号に定める行為を助長する行為。
(18)前各号に該当するおそれがあると弊社が判断する行為。
(19)その他、弊社が不適切と判断する行為。
2.弊社は、お客様が前項各号に定める行為を行うおそれがあると判断した場合、適当な措置を講じることができるものとします。
第14条(サービスの中断)
1.弊社は、以下の場合には、本サービスおよびオプションサービスの提供の全部または一部を中断することができるものとします。
(1) 弊社のサービス用施設の保守を実施する場合
(2) 天災、停電、戦争等の不可抗力により本サービスおよびオプションサービスの提供ができなくなった場合
(3) その他弊社が本サービスおよびオプションサービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
2.弊社は、前項の規定により本サービスおよびオプションサービスの全部または一部の運営を中断するときは、第2号の場合を除き、あらかじめその旨をお客様に通知します。但し、緊急でやむを得ない場合は、この限りではありません。
3.弊社が本条に基づき本サービスおよびオプションサービスを一時停止した場合であっても、弊社は、第12条に定めるサービス料金の支払いには何ら影響を及ぼさないものとし、また、第17条に定める損害賠償請求の対象外とします。
第15条(利用の制限)
弊社のサービス用施設へのアクセスが著しく増加し、弊社のサービス用施設に過度の負荷を与えている場合もしくはそのおそれのある場合は、弊社は、お客様に対して安定した本サービスおよびオプションサービスの提供を確保するために必要とされる限りにおいて、弊社のサービス用施設へのアクセスを制限したり、サービス利用の一時停止および適当な措置を請求したりすることができるものとします。
第16条(蓄積情報の取り扱い)
お客様が本サービスおよび各サービスにおいて弊社のサービス用施設の保存領域に蓄積した蓄積情報についてはお客様の責任で管理するものとし、弊社は、当該蓄積情報の内容の検閲、確認および第三者への開示を行いません。但し、以下の各号のいずれかの場合はその限りではありません。
(1) お客様または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
(2) 法令に基づく開示請求があった場合
(3) お客様の行為が第13条第1項各号に定める禁止事項に該当する場合
第17条(弊社の責任)
1.弊社は、本サービスおよびオプションサービスが、弊社所定の仕様に従って継続的に運用されるよう、合理的な範囲において努めます。なお、弊社の責任は、本サービスおよびオプションサービスの運用に関する責任は、本項に規定した義務に限定されるものとします。
2.弊社は、お客様に対して本サービスおよびオプションサービスの完全性、有用性、特定の目的への適合性等について一切の保証を行いません。
3.弊社は、お客様が本サービスおよびオプションサービスの仕様、動作環境等を遵守しなかったことにより発生するいかなる不利益および損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
4.弊社の責に帰すべき事由により、本サービスおよびオプションサービスのいずれかのサービスにおいて全く利用し得ない状態(全く利用し得ない状態と同程度の状態を含みます。但し、第14条および第15条に基づく場合を除きます)が生じ、弊社が認知した当該状態の発生時点から連続して24時間以上の時間(以下「利用不能時間」といいます)において当該状態が継続したときは、弊社はお客様に対し、お客様の請求に基づき、利用不能時間を24で除した数(小数点以下、切り捨て)に本サービスおよびオプションサービスのうち利用不能となったサービスにかかる月額利用料金に相当する額(年次契約の場合は年次契約の利用料金を12で除した数)の30分の1を乗じて算出した額を賠償するものとします。なお、賠償の方法については、当該賠償金額を利用料金から減額するか、もしくは弊社が別途定める方法によって精算するものとします。但し、当該請求を行い得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに、お客様が当該請求をしなかったときは、お客様は、本項に基づく権利を失うものとします。
5.前項に定める他、弊社は、弊社の責に帰すべき事由によって、お客様に直接かつ現実に発生した損害に限って責任を負うものとします。また、弊社の損害賠償責任は、本サービスおよびオプションサービスのうち実際に損害が発生したサービスにおいて支払った1年間の利用料金を上限とし、それを超える金額については免責されるものとします。また、弊社は、お客様に直接かつ現実に発生した損害以外の損害(使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらには限定されません。)については、いかなる責任も負いません。
6.本条に基づく弊社の責任は、下記の各号の要件が全て満たされていることを条件とします。
(1) お客様が、弊社より要請を受けた場合に、本サービスまたはオプションサービスの不具合の詳細を速やかに弊社に通知すること。
(2) お客様が、弊社より要請を受けた場合に、不具合に関する追加の情報を提供し、その他合理的な協力を行うこと。
7.弊社は、お客様に対し、弊社が反社会的勢力ではないこと、あるいは、弊社が反社会的勢力との関与がないことを保証するとともに、弊社が反社会的勢力と関与することのないよう継続的に努めます。
第18条(サービスの変更)
1.弊社は、営業上その他の理由により、本サービスおよびオプションサービスの全部または一部につき、内容を変更したり、提供を中止したりすることがあり、その場合は、弊社が合理的と判断する期間を定めて、事前に、本サービスおよびオプションサービスのウェブサイト上の画面その他弊社が別途定める方法により、お客様に通知するものとします。
2.弊社は、前項に基づき弊社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第19条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1.お客様は、弊社の書面による事前の承諾なく、サービス利用規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.弊社は、本サービスおよびオプションサービスに関する営業の全部または一部を第三者に事業譲渡する場合、本規約に基づく全ての弊社の権利義務、蓄積情報又は客様情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、お客様はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割、合併、その他事業が移転するあらゆる方法が含まれるものとします。
第20条(通知)
1.弊社が本サービスおよびオプションサービスに関連するお客様への通知は、以下のいずれかの手段により行うことにより合理的期間経過後にお客様に到達したものとします。
(1) 本サービスのウェブサイト上の画面に通知を告示すること。
(2) 全てのお客様に対して通知を一斉に送信すること。
2.お客様が、自己の電子メールもしくは本サービスおよびオプションサービスのウェブサイト上の画面、その他弊社による通知を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、弊社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規程の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第23条 (管轄裁判所)
本サービスおよびオプションサービスの利用に関して、お客様と弊社との間に、訴訟の必要が生じた場合は、静岡地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
付則 本規約は、平成26年8月1日から実施します。
以上
パステルApps オプションサービス「HOP」ご利用条件
「HOP」の名称で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)は、保護者の皆様(以下、「利用者」といいます)が利用する幼稚園または保育所等の保育施設(以下、「保育施設」といいます)のために株式会社サンロフト(以下、「弊社」といいます)が国立大学法人筑波大学よりライセンスを受けて提供する総合的な子育て支援オンラインサービスです。利用者が本サービスを利用した場合には、本利用条件に同意されたものとみなされます。
1.利用者は、保育施設の案内に従って、サービス利用規約の全文をお読みいただき、かつ、本利用条件に同意の上で本サービスを利用するものとします。なお、本サービスの利用に関する問い合わせ窓口は、利用者が利用する保育施設とします。
2.本サービスでは、携帯電話の電波状況、ネットワーク回線の状況、GPS電波の受信状況等の要因により、情報が正確に配信されない場合やサービスが一時的に利用できない場合があります。
3.利用者は、本サービス利用のために必要となるアカウントおよびパスワードを自己の責任で管理するものとし、第三者に対して利用者のアカウントおよびパスワードを貸与、共有等を行わないものとします。
4.本サービス利用に登録されている利用者又は園児の個人情報については、保育施設が本サービス提供のために利用者より取得し、弊社は本サービスの提供ためにかかる個人情報を利用しています。弊社は、別途定める『個人情報の取り扱いについて』に従い、かかる個人情報を適切に利用し、管理します。なお、弊社は、かかる個人情報を、本サービスを提供する目的にのみ利用します。
5.前項にかかわらず、弊社は、本サービスの利用するにあたり弊社のサービス用施設の保存領域に蓄積された情報について、個人が特定されない形に適切に加工した上で、生涯発達への環境影響評価の研究の目的のために国立大学法人筑波大学に提供することがあります。利用者は、弊社の本行為について、あらかじめ同意するものとします。
6.本サービスは現状有姿で提供されます。弊社は、本サービスが継続的に提供され、また、本サービスに基づき提供される情報が信頼できるものであるよう合理的な努力を行うものとしますが、本サービスの完全性、正確性、信頼性、有用性等に関して、いかなる保証も行いません。
7.弊社は、利用者による不適切な行為等、本サービスの提供において支障があると弊社が判断した場合には、利用者による本サービスの利用を中断または中止することができるものとします。
8.弊社は、本利用条件に定めるほか、本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて送受信、交換、蓄積されるデータ等の消失、第三者の権利侵害、その他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、一切責任を負いません。
9.本サービスおよび本利用条件に関して発生した紛争については、静岡地方裁判所を第1審の管轄裁判所とします。
10.弊社は、本サービスおよび本利用条件を、利用者に予告なく改訂、追加、変更、廃止することがあります。
以上
平成29 年 10 月 1 日改訂